船运
澳大利亚境内订单由 Australia Post 配送，国际订单由 DHL Express 配送。
订单送达时需签收。建议您填写工作时间可签收的地址，以便于上午 9 点至下午 5 点之间顺利收件。
国际税费和关税
国际订单所涉及的税费和关税均已包含在订单总额中，相关明细会在结账页面清晰显示。不会产生额外费用。
所有国际订单均采用 DHL Express DDP 完税交货服务。所有关税及进口税费会在结账时完成计算并收取。清关及相关进口费用将由我们处理，确保订单顺利送达，不会产生额外隐藏费用。
全球配送
所有订单均享免费配送与退货服务。
澳大利亚
免费特快配送，发货后 1 至 3 个工作日送达
新西兰
免费 DHL Express 配送，发货后 1 至 3 个工作日送达
香港
免费 DHL Express 配送，发货后 1 至 3 个工作日送达
日本
免费 DHL Express 配送，发货后 1 至 3 个工作日送达
新加坡
免费 DHL Express 配送，发货后 1 至 3 个工作日送达
韩国
免费 DHL Express 配送，发货后 1 至 3 个工作日送达
亚洲其他地区
免费 DHL Express 配送，发货后 2 至 4 个工作日送达
英国
免费 DHL Express 配送，发货后 3 至 5 个工作日送达
欧洲
免费 DHL Express 配送，发货后 3 至 5 个工作日送达
美国
免费 DHL Express 配送，发货后 2 至 4 个工作日送达
加拿大
免费 DHL Express 配送，发货后 3 至 5 个工作日送达
阿联酋
免费 DHL Express 配送，发货后 2 至 4 个工作日送达
世界其他地区
免费 DHL Express 配送，发货后 3 至 5 个工作日送达
退货政策
Bandsome 对所有正价商品提供 14 天退货服务。
澳大利亚境内配送时间
工作日下午 12 点前下单的订单，通常会在 24 小时内处理并发出。
工作日下午 12 点后下单的订单，通常会在 48 小时内处理并发出。周末下单的订单，将于下一个工作日起 48 小时内处理。
订单发出后，Australia Post 一般会在 2 至 3 个工作日内送达。偏远或非都市地区请额外预留 1 至 2 个工作日，西澳地区最长可能需 5 个工作日。
促销期间配送时间
促销期间订单量较大，发货时间可能会有所延迟。请额外预留 1 至 2 天用于订单处理，并在正常配送时间基础上再增加至少 3 个工作日。
我们所提供的任何预计送达日期或时间均仅作参考。对于因合理或不可避免的配送延误所造成的任何损失或损害，Bandsome 不承担责任。所有订单均视库存情况而定。
门店自提
部分 Bandsome 门店提供免费门店自提服务。如您的订单支持此选项，结账时将显示“门店自提”作为配送方式。
当商品可供领取时，您将收到通知邮件。请在收到通知后再前往门店提货。提货时请出示身份证件及订单凭证。
批发订单
大批量订单，即 20 件及以上，请额外预留 24 小时用于处理。
如遇商品暂时缺货，请预留 2 至 3 周时间等待补货。
Australia Post “授权留件”
Bandsome 所有线上订单均默认采用签收配送。
对于希望无需签收收件的顾客，我们可通过 Australia Post 提供“授权留件”选项。一旦您选择无需签收配送，包裹送达后的安全责任将不再由 Bandsome 承担。
如包裹遗失或被盗，Bandsome 概不负责补发或更换订单。
所有权与风险
商品在送达您所填写的收货地址时，其所有权及损坏风险即转移至您本人。
所有配送订单均需签收，自签收完成起，商品责任即转移至您。我们建议您在收件时确认包裹外观完好。
如您指定他人代为收件，例如作为礼物寄送，则该收件人或该地址的签收记录，将被视为 Bandsome 已完成交付义务及责任转移的有效证明。
退货与换货
请在此查看我们的退货页面 here
信息
澳大利亚境内订单我们使用 Australia Post 邮寄，国际订单我们使用 DHL Express 邮寄。
收货时需签字。我们建议您提供一个白天地址，以便有人能在上午 9 点至下午 5 点之间签收。
国际税费和关税
您的采购订单已包含税费和关税，详细清单显示在您的结账页面上。无额外费用。
所有国际订单我们均使用 DHL Express DDP (完税后交货) 服务。这意味着所有关税和进口税均在结账时计算和收取。我们将负责处理清关和进口费用，以便您的订单能够准时送达，且无任何隐藏额外费用。
全球运费
所有订单均提供免费送货和退货服务。
澳大利亚
- 免费特快配送，发货后 1-3 个工作日送达。
新西兰
- 免费 DHL 特快配送，发货后 1-3 个工作日送达。
中国香港
- 免费 DHL 特快配送，发货后 1-3 个工作日送达。
日本
- 免费 DHL 特快配送，发货后 1-3 个工作日送达。
新加坡
- 免费 DHL 特快配送，发货后 1-3 个工作日送达。
韩国
- 免费 DHL 特快配送，发货后 1-3 个工作日送达。
亚洲其他地区
- 免费 DHL 特快配送，发货后 2-4 个工作日送达。
英国
- 免费 DHL 特快配送，发货后 3-5 个工作日送达。
欧洲
- 免费 DHL 特快配送，发货后 3-5 个工作日送达。
美国
- 免费 DHL 特快配送，发货后 2-4 个工作日送达。
加拿大
- 免费 DHL 特快配送，发货后 3-5 个工作日送达。
阿联酋
- 免费 DHL 特快配送，发货后 2-4 个工作日送达。
世界其他地区
- 免费 DHL 特快配送，发货后 3-5 个工作日送达。
Bandsome 对所有全价商品提供 14 天退货政策。
澳大利亚境内配送时间
工作日下午 12 点前下的所有订单将在 24 小时内处理并发出。
工作日下午 12 点后下的订单将在 48 小时内处理并发出。
周末下的订单将在下一个工作日的 48 小时内处理。
发货后，Australia Post 为 Bandsome 提供 2-3 天的送货服务，但对于大都市区以外的地点，请额外预留 1-2 天，西澳大利亚州最多可能需要 5 天。
促销期配送时间
请注意，在促销期间，订单可能会出现延迟，请额外预留 1-2 天用于发货 + 至少 3 个工作日用于配送。
我们指定的任何交货日期或时间仅为最佳估计，Bandsome 不对您因任何合理或不可避免的交货延迟而遭受的任何损失或损害负责。订单受库存情况限制。
到店自取
Bandsome 部分门店提供到店自取服务。此服务免费。如果您的订单可用，结账时将显示“到店自取”选项卡作为配送方式。当您的商品可供提取时，您将收到一封通知邮件。请在收到此邮件后再前往门店。取货时请携带您的身份证件和订单发票。
批发订单
大批量订单（20 件或更多）请额外预留 24 小时进行处理。
如果产品缺货，请预留 2-3 周等待备货。
Australia Post“授权放置”
Bandsome 的所有在线购买商品均通过带签名的快递服务发货。Bandsome 还通过 Australia Post 为选择无需签名即可收到包裹的客户提供可选的“授权放置”选项。对于客户选择无需签名即可收到包裹的所有情况，Bandsome 不再对您包裹的安全性承担任何责任。万一您的包裹丢失或被盗，Bandsome 不负责更换您的订单。
所有权和风险
货物的所有权和损坏风险在货物交付至您指定的收货地址时转移给您。我们要求对所有交付的货物进行签收，届时您购买的货物责任将转移给您。我们建议您在收货时检查包裹是否完好无损。
如果您指定了非您本人作为收货人（例如作为礼物），则您接受其（或该地址）的签名证据即为 Bandsome 交付和履行以及责任转移的证明。
退货和换货？
请在此处查看我们的退货页面 这里
所有退货均可在收到商品后 14 天内办理。
您有权打开包裹并检查内容物，但退回的商品必须是未磨损、未洗涤且保持原始可销售状态。请确保所有包装和内容物都已牢固地重新密封，以便安全退回给我们。
店内购买
所有在店内购买的商品都可以在店内退货，或者由客户承担费用寄回给我们。如果您通过邮寄方式退货，请使用提供跟踪号的服务，以便我们追踪退货。对于运输过程中丢失的退货，我们概不负责。
我们的退货地址是：
Bandsome
Shop 32, 277 Crown St
Surry Hills
NSW, 2010
Australia
澳大利亚在线订单
对于澳大利亚在线客户，我们为您的首次退货提供免费退货服务。如果您选择换货，然后又决定退回已换的商品，我们将对第二次退货收取每件商品 10 美元的费用。
要办理退货或换货，请点击以下链接并按照步骤操作。
一旦您的退货或换货获得我们团队的批准，退货运单将通过电子邮件发送给您。
请将退货标签贴在包裹外部，然后将其退回您当地的澳大利亚邮政局或最近的邮筒。请等待 7-10 天才能收到您的退货。处理完成后，您的换货、信用或退款将发放。
国际在线订单
对于澳大利亚以外的所有国家/地区，我们建议您使用最可靠的承运商退回商品。如果您退回订单，请使用提供跟踪号的服务，以便我们追踪退货。
我们的国际退货表格可以通过点击以下链接下载：
请打印并填写所需详细信息，并将此表格放入您的退货包裹中。
我们的退货地址是：
Bandsome
Shop 32, 277 Crown St
Surry Hills
NSW, 2010
Australia
e. returns@bandsome.com
请在任何海关文件上清楚地将商品标记为“RETURN”，并申报正确的商品价值。未按此方式标记或申报零价值的商品可能会延迟或产生进口关税。
退货过程中可能产生的任何额外关税、税费或其他费用，Bandsome 概不退还。
收到您的退货后，我们将发放信用或退款。请额外等待 5-7 天才能收到您的资金。
国际换货
遗憾的是，我们无法办理任何国际订单的换货。如果您想换购新商品，请退回您的原始订单并在网上重新下订单。
促销商品
促销商品只能退回以获得商店信用或在店内换货。
所有标记为最终销售的商品均为最终销售，不可退货。购买最终销售商品前请仔细核对尺码。
如有任何疑问，请通过 returns@bandsome.com 联系我们
